Integração de uma nova ferramenta - Microsoft Clarity

A Plako disponibiliza a configuração de uma nova ferramenta - Microsoft Clarity.
O Microsoft Clarity é uma ferramenta de análise, que permite compreender melhor como os utilizadores interagem com o website fornecendo estatísticas sobre a utilização, gravação das visitas e geração de heatmaps.

Performance do website
Esta ferramenta oferece um painel com uma visão geral da performance do website, que contém dados como contagem do número de sessões e de utilizadores, informação relativa à interação com o website e dimensões estatísticas sobre, por exemplo, browsers, dispositivos e sistemas operacionais utilizados.

Gravação de sessões
Esta ferramenta regista toda a interação do visitante com o website, gerando um vídeo de todos os passos que os visitantes deram no website podendo serem posteriormente consultados. Esta funcionalidade é particularmente útil para perceber onde os utilizadores estão a ter mais dificuldade e para detetar possíveis erros de navegabilidade.

Geração de heatmaps
Esta funcionalidade regista onde os utilizadores mais clicam e interagem ao longo do website, através de duas formas: clickmaps - que permitem perceber quais os conteúdos que geram mais clicks - e scrollmaps - permitem perceber a profundidade do scroll ao longo do website (clique aqui para saber mais).

Esta é uma ferramenta gratuita de acordo com os Termos e Condições da Microsoft, sendo os únicos custos associados os do serviço técnico de configuração por parte da Plako.