O que é considerado uma encomenda abandonada no relatório de vendas do CMS?

Uma encomenda abandonada ou carrinho abandonado é quando clientes que adicionaram produtos ao carrinho, passam para a fase final da encomenda, mas acabam por não concluir o processo de checkout. Ou seja, são clientes que adicionaram artigos ao carrinho, mas não passaram para a fase final da encomenda.